PROFASECON, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la reglamenten o modifiquen, reconoce y protege el derecho fundamental de hábeas data y establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: ProFaseCon
Correo electrónico: contacto@profasecon.com
Domicilio: Sogamoso, Boyacá, Colombia.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales suministrados a través de este sitio web podrán ser tratados para:
- Atender solicitudes, consultas y situaciones planteadas por los usuarios.
- Contactar al titular respecto de su solicitud.
- Brindar orientación y servicios de asesoría.
- Realizar seguimiento a las solicitudes recibidas.
- Gestionar la relación con clientes y usuarios.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Mantener registros internos relacionados con la atención prestada.
Los datos serán tratados únicamente para las finalidades informadas y de conformidad con la legislación aplicable.
3. Datos que pueden ser tratados
Dependiendo de la solicitud realizada, podrán recopilarse datos como nombre, correo electrónico, número telefónico o WhatsApp y la información que el usuario decida proporcionar voluntariamente en el mensaje o formulario.
Se recomienda no incluir en los formularios información sensible o innecesaria para la atención de la solicitud.
4. Derechos de los titulares
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización en los casos permitidos por la ley.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
Estos derechos están contemplados, entre otros, en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
5. Autorización
El tratamiento de los datos personales estará sujeto a la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.
La autorización será obtenida mediante mecanismos que permitan conservar prueba de ella y será utilizada exclusivamente para las finalidades informadas en esta Política de Tratamiento de Datos Personales.
El titular podrá revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente, de conformidad con la legislación aplicable.
6. Seguridad y confidencialidad
ProFaseCon adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado, de acuerdo con la legislación aplicable.
Asimismo, se procurará mantener la confidencialidad de la información personal que no tenga carácter público.
7. Consultas y reclamos
El titular podrá presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales mediante el correo:
La solicitud deberá permitir identificar al titular y describir claramente la consulta o reclamo.
8. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras ProFaseCon realice actividades de tratamiento de datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.